【制定】

株式会社Tree to Green
制定：2021年8月1日

【サービスの宣言】

リノベ不動産（以下「当社サービス」といいます）は、株式会社Tree to Green（以下「当社」といいます）が運営する「中古購入+リノベーション」のサービスです。

当社サービスを運営するにあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。それに伴い、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定め、適切な取扱い及び保護に努めます。

また、個人情報の取り扱いに関する社内規程、及びそれを実行するための組織体制について、継続的に見直し、その改善に努めます。尚、本方針は、当社サービスをお客様がご利用になる場合に当社との間で適用されます。

【個人情報の定義】

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第 2 条第 1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）及び個人識別符号（同条第 2 項）を意味するものとします。

【個人情報の取得原理】

当社サービスで個人情報を取得する場合には、原則としてあらかじめその利用目的及び利用範囲を明確にし、事前にご本人にお知らせしお問い合わせ窓口などと合わせて利用目的の達成のために必要な範囲の個人情報の取得を行い、目的外で利用しない措置を講じます。当社における個人情報の利用目的、ならびにお問い合わせ窓口は、本プライバシーポリシー【個人情報の利用目的】および【個人情報に関するお問い合わせ先】に記載のとおりです。

【個人情報の利用目的】

当社は、当社サービスを運用するにあたり、お客様の個人情報（氏名、電話番号、メールアドレス、住所、ご要望内容等）を、以下に定める個人情報の利用目的のために収集いたします。
また、以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行います。

• (1) セミナーやイベントのお申し込み、ご登録情報変更時の確認メールの送信宛先として
• (2) 当社サービス又は当社が提供する各サービスに関していただいたお問い合わせに関する内容確認、調査、又はご返信時の参照情報として
• (3) 当社が提供する当社サービスのサポートに関する情報又は、お客様に有用と思われる情報の告知の送付のため
• (4) ご登録いただいた個人情報を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、マーケティングやサービス向上の参考資料として
• (5) 当社が提供する当社サービス及びそれに関連するサービスのご提供及び当社サービス利用者の管理のため
• (6) 当社サービスの広告宣伝、各種イベント・キャンペーン等、営業活動における電話・ダイレクトメール（電子メールまたは郵送）によるご案内のため
• (7) 上記(1)乃至(6)の他、当社サービスの提供に当たり利用目的を公表の上、ご本人から同意をいただいた利用目的のため
• (8) その他、上記の目的に付随する目的のため

【個人情報利用の制限】

当社は、当社サービスにて取得した個人情報を、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

【第三者提供について】

当社は、当社サービスにて取得した個人情報を、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。

【個人情報の開示について】

当社は、当社サービスを運営するにあたり、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からの請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

【個人情報の訂正について】

当社は、当社サービス運営にあたりユーザーから、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

【個人情報の利用停止等について】

当社は、当社サービス運営にあたりユーザーから、ユーザーの個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求が合理的であると判明した場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

【Cookie（クッキー）その他の技術の利用について】

当社サービスは、Cookie 及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookie を無効化したいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することにより Cookie を無効化することができます。

【個人情報に関するお問い合わせ先】

株式会社Tree to Green リノベ不動産 東戸塚店
神奈川県横浜市戸塚区品濃町549-2　三宅ビル701-1号室
電話番号: 045-829-0155 (受付時間 10:00~18:00　※火・水定休)
メール：renove@treetogreen.com